facebookpixel
  • Cadeaus
    • Einde schooljaar 2022
    • Feest
    • Geboorte
    • Kerstmis
    • Meter of peter vragen
    • Moederdag 2022
    • Pasen
    • Sinterklaas
    • Trouw
    • Vaderdag 2022
    • Valentijn
    • Zomer
    • Zwangerschap
  • Accessoires
    • Alles voor in de keuken
    • Babyborrel
      • Ballonnen
      • Let’s eat!
    • Babyshower
      • Ballonnen
      • Let’s eat!
    • Decoratie
    • Gender reveal
      • Ballonnen
    • Ballonnen
    • Bloemen
      • Boeketten
      • Droogbloemen per soort
      • Decoratie met droogbloemen
    • Isoleerflessen en bekers
    • Koffertjes
    • Opbergkisten
    • Opbergzakken
    • Stickers
    • Tassen en shoppers
    • Textiel kinderen en baby’s
      • Petten
      • Rompertjes
      • Slabbetjes
      • Sweaters
      • T-shirts
      • Tetradoeken & dekentjes
    • Textiel volwassenen
      • Sweaters
      • Petten
      • T-shirts
    • Verjaardag
      • Ballonnen
      • Bloemen
      • Let’s eat!
  • Geboortekaartjes
    • Onze werking
    • Ontwerp collectiekaartjes
    • Ontwerp op maat
    • E-book
    • Enveloppen
      • Kalk
      • Metallic
    • Extra’s
  • Doopsuiker DIY
    • Onze werking
    • Doopsuiker advies
    • Afwerking
      • Bloemen
      • Lint
      • Stickers & labels
      • Pluimen
    • Bloemen
      • Boeketten
      • Droogbloemen per soort
      • Vaasjes en houders
    • Bloempotjes & bloembommetjes
    • Cadeautjes
    • E-book
    • Enveloppen
      • Kalk
      • Metallic
      • Standaard
    • Flowerhoop DIY pakket
    • Presentatie
      • Presentatie stukken
      • Uitdeelpotten
    • Snoep en koekjes
    • Stickers & labels
    • Suikerbonen
    • Verpakking
    • Voor de kids
    • Zeep, badzout en geurblokjes
Kadeco

Cadeau & Deco
Geboortekaartjes
Doopsuiker DIY

  • Home
  • Team Kadeco
  • Ons concept
  • F.A.Q.
  • Blog
  • Cadeaus
    • Einde schooljaar 2022
    • Feest
    • Geboorte
    • Kerstmis
    • Meter of peter vragen
    • Moederdag 2022
    • Pasen
    • Sinterklaas
    • Trouw
    • Vaderdag 2022
    • Valentijn
    • Zomer
    • Zwangerschap
  • Accessoires
    • Alles voor in de keuken
    • Babyborrel
      • Ballonnen
      • Let’s eat!
    • Babyshower
      • Ballonnen
      • Let’s eat!
    • Decoratie
    • Gender reveal
      • Ballonnen
    • Ballonnen
    • Bloemen
      • Boeketten
      • Droogbloemen per soort
      • Decoratie met droogbloemen
    • Isoleerflessen en bekers
    • Koffertjes
    • Opbergkisten
    • Opbergzakken
    • Stickers
    • Tassen en shoppers
    • Textiel kinderen en baby’s
      • Petten
      • Rompertjes
      • Slabbetjes
      • Sweaters
      • T-shirts
      • Tetradoeken & dekentjes
    • Textiel volwassenen
      • Sweaters
      • Petten
      • T-shirts
    • Verjaardag
      • Ballonnen
      • Bloemen
      • Let’s eat!
  • Geboortekaartjes
    • Onze werking
    • Ontwerp collectiekaartjes
    • Ontwerp op maat
    • E-book
    • Enveloppen
      • Kalk
      • Metallic
    • Extra’s
  • Doopsuiker DIY
    • Onze werking
    • Doopsuiker advies
    • Afwerking
      • Bloemen
      • Lint
      • Stickers & labels
      • Pluimen
    • Bloemen
      • Boeketten
      • Droogbloemen per soort
      • Vaasjes en houders
    • Bloempotjes & bloembommetjes
    • Cadeautjes
    • E-book
    • Enveloppen
      • Kalk
      • Metallic
      • Standaard
    • Flowerhoop DIY pakket
    • Presentatie
      • Presentatie stukken
      • Uitdeelpotten
    • Snoep en koekjes
    • Stickers & labels
    • Suikerbonen
    • Verpakking
    • Voor de kids
    • Zeep, badzout en geurblokjes
-
  • Winkelmand

Veel gestelde vragen

  • Homepage
  • >
  • F.A.Q.

Wat is de levertijd van mijn cadeautje?

We doen ons best op je pakje binnen de 10 werkdagen na ontvangst van betaling af te werken. Als je het komt afhalen kan dit dan op het volgende afhaalmoment. Als we moeten verzenden, wachten we op het volgende ophaalmoment van Bpost.

Hou er rekening mee dat we alles met de hand personaliseren. Dit zorgt ervoor dat we meer tijd nodig hebben dan een standaard webshop. Tijdens drukke periodes zoals de feestdagen, moederdag, vaderdag kan de levertijd wat oplopen.

Bedankt voor je begrip!

Ik wil weten hoe de lettertypes eruit zien, kan dit?

Dit is heel eenvoudig! Je typt in het voorziene vak een tekst. Daarna vink je de verschillende lettertypes aan & dan zie je meteen hoe het er zal uitzien.

Ik vind sommige lettertypes van de voorbeelden niet terug. Waaorm is dit?

Sommige voorbeelden werden gemaakt met het lettertype van een geboortekaartje. Deze lettertypes vind je dan niet terug tussen de onze. Wil je ook zelf een lettertype aanleveren voor doopsuiker artikelen? Vermeld dit dan en mail een lettertype bestand door naar info@kadeco.be

Ik ben een beetje aan de late kant om te bestellen. Wat nu?

Stuur ons een mailtje (info@kadeco.be) met:

  • de artikelen die je wilt hebben
  • de uiterste datum dat je ze nodig hebt

Wij bekijken of dit nog haalbaar is voor ons.

En volgende keer… iets sneller naar onze super toffe webshop komen 😉

Ik heb een mailtje gehad van jullie, maar nog geen track-en-trace code. Kan dit?

Dit is perfect normaal!

Wij werken eerst je bestelling af. Je krijgt hiervan een mailtje. We moeten natuurlijk ook nog alles klaar maken voor verzending. De pakjes worden meestal de dag zelf of een dag later opgehaald door B-post.

Pas als de pakketjes in Brussel zijn, worden ze voor de eerste keer gescand. Op dat moment krijg je ook een mailtje met je track-en-trace.

Mijn pakketje is al langer dan een week onderweg. Wat nu?

Heb je een week na het ontvangen van je track-en-trace code nog steeds geen pakje? Mail ons dan even zodat wij het kunnen nakijken.

Ik kan me niet goed voorstellen hoe mijn bestelling er zal uitzien. Wat nu?

Lukt het je echt moeilijk om een beeld te krijgen van wat je nu eigenlijk besteld hebt? Mail ons even (info@kadeco.be) zodat wij een ontwerpje voor je kunnen maken. Je kan het nadien dan nog altijd wijzigen.

Ik ben op zoek naar doopsuiker. Wat doe ik dan best?

Ga dan vliegensvlug naar de pagina ‘doopsuiker DIY‘

Ik zou graag langskomen in jullie winkel. Kan dit?

Dit kan als je gaat voor ‘ontwerp op maat’ of als je een ‘doopsuikeradvies’ boekt.

Waar kan ik mijn bestelling komen afhalen?

Ons afhaaladres is:

Kadeco bv

Genebroekstraat 94

3581 Beverlo

Mijn bestelling is klaar. Kan ik hem gewoon komen afhalen?

In de mail die je krijgt als je bestelling afgrond is zie je de afhaalmomenten.

  • Woensdag 13-16 uur
  • Vrijdag 13-16 uur
  • Zaterdag 10-12 uur

Met uitzondering van feest- en brugdagen. En onze verlofperiodes bij Kerst (24-1 tot 3/1) & ons zomerverlof.

Wij proberen ons hieraan te houden, omdat we anders te veel afgeleid worden & iedereen wilt natuurlijk zijn bestelling tijdig ontvangen.

Lukt het niet om op deze momenten langs te komen, gelieve dan een afspraak maken voor afhaling via mail (info@kadeco.be)

Ik zou graag iets willen dat ik niet op de website vind. Kan dit?

Stuur een mailtje naar info@kadeco.be en we bekijken de haalbaarheid van je vraag.

Ik heb niet goed naar de maattabellen gekeken en nu is mijn artikel te klein of te groot. Wat nu?

Helaas kunnen wij gepersonaliseerde artikelen niet omruilen aangezien ze op maat voor jou gemaakt zijn.

Kijk dus altijd goed naar de afmetingen of stuur een mailtje (info@kadeco.be) als je niet zeker bent van de maten.

Ik vind dat mijn gravering er niet hetzelfde uitziet als op een foto die ik gezien heb. Wat nu?

Zoals vermeld bij onze algemene voorwaarden zijn we niet aansprakelijk voor het afwijken van graveringen. Elk materiaal heeft zijn eigen textuur, dikte, kleur en hierdoor zal elke gravering anders zijn.

Kan ik een factuur krijgen met een bepaalde vermelding?

Je kan een factuur krijgen met een bepaalde vermelding op, MAAR hiervoor moet je via mail bestellen. Je stuurt je bestelling door en je facturatiegegevens.

Je kan je factuur niet meer wijzigen wanneer je gewoon via de webshop bestelde. Deze worden automatisch gegenereerd & ook wij kunnen hier geen aanpassingen meer aan doen.

Ik heb een kortingscode en wil afgeprijsde artikelen bestellen, kan dat?

Kortingscodes zoals bijvoorbeeld de kortingscode van het doopsuikeradvies zijn niet cumuleerbaar met andere kortingsbonnen of artikelen die afgeprijsd staan of een staffelkorting hebben. De kortingscode zal gewoon op de overige artikelen toegepast worden.

Kadeco
info@kadeco.be
Genebroekstraat 94, 3581 Beringen
BE 0684.689.049
Extra informatie
Algemene voorwaarden
Privacy Policy
Cookie Policy Aansprakelijkheid Over ons Levertijden Verzending Wasvoorschriften F.A.Q Contact
betalen met bancontact betalen met ideal betalen met via betalen met mastercard
COPYRIGHT © 2022 - KADECO - ALL RIGHTS RESERVED

Gebruik van Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om uw surfervaring te verbeteren.
Lees meer over cookies in ons Cookiebeleid.
Lees meer over bescherming van persoonsgegevens in onze Privacy Policy.

Akkoord